- تعامل مع العملاء والموظفين والمتطوعين الآخرين احترام و بدون تمييز.
- لغة أو سلوك سيئ قد يعني إنهاء الموعد وقد نتوقف عن مساعدتك.
- قد نتوقف عن المساعدة إذا وجدنا تضارب المصالح. سنحاول دائمًا مساعدتك في العثور على دعم بديل في هذه الحالة.
- قد نتوقف عن المساعدة إذا شعرنا أنه لم يعد هناك ثقة بينك وبيننا.
- يرجى أن تكون صادق ومنفتح معنا حتى نتمكن من دعمك جيدًا.
- أحضر كل أوراق ووثائق مهمة إلى موعدك.
- أعطنا معلومات صحيحة ومحدثة عندما نسأل.
- أخبرنا إذا كان لديك العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني تغيير.
- خدمات المشورة لدينا هي عن طريق التعيين فقط. يرجى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني لحجز موعد قبل القدوم.
- إذا لم تتمكن من الحضور إلى موعدك، من فضلك اسمحوا لنا أن نعرف مسبقا
- احرص على الوصول في الوقت المحدد لموعدك.
- أخبرنا إذا تغير أي شيء في حياتك قد يؤثر على حالتك (مثل الزواج، أو انتقال شخص ما معك، أو إنجاب أطفال، أو وظيفة جديدة أو دخل).
- يرجى القيام بالإجراءات التي نتفق عليها في وقت معقول. إذا لم تقم بذلك، فقد نغلق قضيتك.
- أخبرنا إذا كنت قرر الحصول على المشورة من شخص آخر.
.png)
